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22 May 2013

Compartiendo conocimientos en el equipo

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Sumario -> El siguiente artículo ha sido escrito por uno de los miembros de este blog: Diego Alves, quien trabaja como ‘Analista de teste de software’ en São Paulo – Brazil, exponiendo aquí las experiencias que va viviendo como tester dentro de un grupo ágil con un lenguaje muy amigable y entendible.

Detalle -> Cuando empecé a trabajar con pruebas de software, una cosa que siempre me dejó confundido, es la cantidad de ramificaciones que permite la profesión. Esto es algo bueno, pero también es una pesadilla para un novato en QA.

Por lo general, nos especializamos en una o algunas técnicas, como por ejemplo: automatización, seguridad, pruebas de desempeño y otros.

No conozco personas con alto conocimiento en todas las técnicas. Pero, es muy importante por lo menos conocer y entender los conceptos (básicos) que se aplican, qué herramientas se pueden utilizar y en qué momento se utiliza en la batería de pruebas.

La gran dificultad es, cómo aprender los conceptos básicos de todo, como familiarizarse con situaciones nunca antes vistas.

Sé que hay muchos blogs en Internet, con tutoriales, teorías, herramientas y otros. Pero, ¿Quién no quisiera tener a alguien que lo guíe, que lo ayude a responder algunas preguntas, alguien que uno conozca, que sepa dónde pueden estar los problemas y nos pueda ayudar?

En la equipo que estoy actualmente, hay compañeros con un alto nivel de conocimientos en muchas áreas diferentes, pensando en tomar ventaja de esto, cada 15 días, un miembro del equipo realiza una capacitación que puede ser sobre cualquier tema.

Hemos recibido capacitación en el análisis de riesgos, TDD, pruebas exploratorias y pruebas de desempeño.

En el caso de la formación en pruebas exploratorias, había un pequeño dojo entre los miembros del equipo, dirigido por Sarah Pimentel. Fue muy productivo, tanto para los nuevos miembros del equipo, como para aquellos que tienen una gran cantidad de tiempo en esta área.

Pero, la propuesta va más allá de sólo hablar de técnicas de pruebas, también queremos, hacer capacitaciones en los productos propios desarrollados en la empresa, en otras palabras, los que saben muchas reglas de negocio y el funcionamiento de un producto en particular, harían un entrenamiento enseñando cómo utilizar la herramienta, mostrando los puntos principales, qué funciones son las más utilizadas, cuál es la mayor fuente del problema, y así sucesivamente.

También pensamos en formaciones vinculadas con metodología ágil. La primera fue la formación en “retrospectivas”, una ceremonia muy importante para el equipo, fue impresionante como puede ser que haya una herramienta tan útil para diversas situaciones y cuán adaptativa puede ser.

Es exactamente acerca de este entrenamiento, dirigido otra vez por Sarah, que tengo la intención de escribir, y traer una idea de lo que es ‘Retrospectiva’ y los diversos métodos para lograrla.

Esta forma de compartir el conocimiento dentro del equipo, es muy efectiva, motiva a todos a estudiar más cosas, para ser capaz de seguir avanzando, todos aprenden continuamente y siempre son puntos de referencia para responder preguntas y mostrar nuevas herramientas.

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Compartilhando informação com a equipe

Quando comecei a trabalhar com teste de software, uma coisa que me deixava confuso, é a quantidade de ramificações que a profissão possibilita. Ao mesmo tempo que isso é uma coisa boa, também é um pesadelo para um novato na área.

Normalmente, nos especializamos em uma, ou algumas técnicas, como, automação, segurança, performance ou outros. Não conheço pessoas com alto conhecimento em todas as variedades. Porém, é muito importante ao menos conhecer, entender os conceitos, onde são aplicados, que ferramentas podem ser usadas e em que momento isso entra na bateria de testes.

A grande dificuldade é, como aprender esses conceitos básicos de cada coisa, como se familiarizar com situações nunca antes vistas. Sei que existem diversos blogs na internet, com tutoriais, teorias, ferramentas e outros, mas, quem não vai preferir ter alguém para te guiar, ajudar a responder algumas dúvidas, alguém que te conhece, sabe onde tem dificuldade e pode te ajudar?

Então, na equipe que estou atualmente, existem colegas com alto nível de conhecimento em áreas muito diferentes, pensando em aproveitar isso, a cada 15 dias, um membro da equipe realiza um treinamento, que pode ser sobre qualquer assunto. Já tivemos treinamentos em Análise de riscos, TDD, testes exploratórios e testes de performance, no caso do treinamento em testes exploratórios, aconteceu um pequeno DOJO entre os integrantes do time, realizado pela Sarah Pimentel. Foi extremamente produtivo, tanto para os novos integrantes do time, quanto para quem já esta a muito tempo na área.

Mas a proposta vai além de apenas falar sobre técnicas de teste, queremos também, realizar treinamentos sobre os próprios produtos desenvolvidos na empresa, ou seja, aqueles que conhecem muito das regras de negócio e do funcionamento de determinado produto, realizariam um treinamento ensinando a usar a ferramenta, mostrando os principais pontos, quais as funcionalidades mais utilizadas, qual é a maior fonte de problema e etc. E também treinamentos sobre as cerimônias da metodologia ágil, a primeira delas foi o treinamento sobre as “retrospectivas”, uma cerimônia muito importante para o time ágil, impressionante como pode ser uma ferramenta útil em diversas situações e como ela pode ser adaptável. É exatamente sobre esse treinamento, realizado novamente pela Sarah que pretendo escrever em breve, trazer uma visão sobre o que é a retrospectiva e os diversos métodos de realizá-la.

Essa forma de dividir conhecimento dentro da equipe, é muito eficaz, motiva todos a estudarem mais algo, para poder repassar, todos aprendem constantemente e sempre viram ponto de referência para sanar dúvidas e mostrar novas ferramentas.

Autor: Diego Alves (colaborador en testingbaires.com)
Analista de teste de software
São Paulo Area, Brazil
br.linkedin.com/pub/diego-alves/33/941/419/

3 comments on “Compartiendo conocimientos en el equipo

  1. Sarah Pimentel on said:

    Diego, estoy muy contenta de ver que usted está escribiendo artículos. Escribir artículos es una excelente manera de arreglar lo que hemos aprendido y también un estímulo para que estudiemos más y más. Felicitaciones por el texto, yo estoy muy feliz de ser mencionada en el. Espero que siga invirtiendo en su formación, porque me doy cuenta de que tiene un gran potencial para ser un gran probador. Éxito! 🙂

  2. Rafael Silva on said:

    Muito legal o texto, que ressalta a importância de fazer, manter e evoluir algo muito simples q que deve ser obrigação dentro do grupo: A comunicação e consequentemente e disseminação de conhecimento.

  3. Éden Pereira on said:

    Felicidades por el artículo, puesto atención a los lugares correctos en la traducción de las inseguridades de la vida cotidiana que tenemos.

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