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Esa fue la pregunta que le hice a Mercedes Quinteros, CEO de la empresa Qualitas Test Team y organizadora de la primera edición del evento online que llevó la frase de bienvenida: ¡Un mundo sin Testing! Sería caótico ¿No crees? y que se llevó hace justo un mes.

En este artículo conocerás el alcance que ha tenido el evento en cuanto a las charlas que se ofrecieron, una parte del impacto que ha tenido dentro de esta red de profesionales y por supuesto, el resultado de la Retrospectiva que la hicimos lo más sencilla y práctica posible. Por supuesto también podrás leer las acciones que llevé a cabo como CM (Community Manager) y posteriores análisis del impacto obtenido.

EL ORIGEN

Básicamente se me ocurrió la idea de proponerle a Mercedes, a quien conozco hace algunos años, que hagamos una Retro del evento ya que no he leído contenidos que permitan conocer el backend de este tipo de organizaciones y que por cierto sirve de mucho no solo para el equipo de Qualitas Test Team, sino además para los miembros de nuestra comunidad de testing que lean este artículo y quieran tomar la idea, replicarla y hasta mejorarla.

ACCIONES DE DIFUSIÓN

Lancé una publicación al inicio del último día del evento provocando reacciones y comentarios que seguí durante un cierto período de tiempo para luego analizar resultados, y proponerle a Mercedes fecha para la Retro.

¿Manejas redes sociales? ¿Quieres saber cómo tu evento puede aumentar su visibilidad? ¿Quieres conocer algunos aspectos que te servirán para analizar resultados de una campaña de difusión de tu evento o actividad? A continuación del contenido vinculado con la Retro, encontrarás información relacionada con el despliegue de acciones, análisis y conclusiones.

RETROSPECTIVA

Para realizar la Retro usamos Trello como herramienta y estuvieron presentes Mercedes y parte de su equipo.

El Resultado de la sesión

Lista: ¿Qué salió mal?

• No prever acción de contingencia en ausencia de un expositor.

Lista: ¿Qué salió bien?

• Logramos mayor promoción de los servicios que ofrecemos desde Qualitas Test Team.
• Le dimos visibilidad a Qualitas Test Team.
• Las salas de Zoom estuvieron completas.
• Feedback favorable de nuestros Clientes por la variedad de conferencias que se dieron.
• Feedback favorable de parte de la Comunidad Full Testing Latan.
• Apoyo de Testing Colombia.

Lista: ¿Qué nos gustaría mantener?

• La línea publicitaria con la marca representada.
• Visualización de la marca.
• Forma de relacionamiento.
• Calidad de Sponsors y Expertos.
• Regalos y Rifas.
• Capacidad de realizar un evento hispoamericano.
• Alianzas claves.
• El compromiso del Equipo.
• El horario ya que fue adecuado.
• Seguir usando Zoom.

Lista: ¿Qué hacer para mejorar?

• Establecer mejor los tiempos para el acceso de los panelistas.
• Promocionar el evento con más tiempo de antelación.
• Analizar las estadísticas de las redes.
• Buscar más Aliados y Sponsors.
• Abrir nuestro Canal en YouTube.

Lista: Próximas acciones

• Organizar Webinars.
• Asistir a Eventos.
• Abrir Talleres orientados a testing.

ACCESO A LAS CHARLAS

Si visitan la siguiente página en el sitio web de la empresa encontrarás toda la información sobre las charlas que se ofrecieron y el acceso a las grabaciones.

CONTENIDO VINCULADO CON SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

¿Manejas redes sociales? ¿Quieres saber cómo tu evento puede aumentar su visibilidad? ¿Quieres conocer algunos aspectos que te servirán para analizar resultados de una campaña de difusión de tu evento o actividad?

PRIMERA ACCIÓN DE DIFUSIÓN

Publiqué desde mi perfil personal de LinkedIn una publicación donde anunciaba que era el último día del evento.

Contenido publicado:

Qualitas Test Team ofrecerá hoy su último día del evento de #testing donde expertos se han reunido para compartir su experiencia.

Esta iniciativa es de Mercedes Quintero Martínez, gran amiga por cierto, a quien desde aquí le mando un afectuoso saludo.

¿A qué sesiones puedes asistir hoy? ¿Quiénes serán los expositores?

Abel Quintana Lopez Quintana López

Patrones de diseño en la automatización: ¿PageObject o ScreenPlay?

Hora: 17:00

Pia Tobar

Probar aplicaciones en dispositivos móviles: ¿Por dónde empezar?

Hora: 18:00

Miguel Hernandez

AfterTest… si solo se probar ¿Donde más me puedo desarrollar

Info técnica vinculada con manejo de redes:

• Apliqué @ para las siguientes ‘entidades’: a la empresa Qualitas Test Team, a Mercedes, a los expositores.
• Apliqué # para: testing
• Complementé la info a difundir con el título de las charlas que se iban a ofrecer ese día.

SEGUNDA ACCIÓN DE DIFUSIÓN

Comencé a hacerle seguimiento a la publicación y actuando en consecuencia.

Info técnica vinculada con manejo de redes:

• los comentarios que iba logrando la publicación, se iban contestando.
• identificadas las personas que dejaban una ‘reacción’, se les enviaba un agradecimiento.
• se compartía la publicación.

¿Quieres leer y analizar la publicación? [clic aquí]

Recomendación:

Tener en cuenta las opciones que tiene toda publicación que provoca impacto:

1. Load more comments.

2. Most recent

3. Most relevant

EL ANÁLISIS DE LA DIFUSIÓN

Algo fantástico que ofrece LinkedIn es aprovechar los datos que ofrece su opción de estadísticas, que para el caso de esta publicación fue el siguiente: 2561 visualizaciones.

accediendo a la opción podemos ver los datos obtenidos

en esta ventana se pueden leer y analizar lo siguiente:

• Título: Your post posted on [month/day/year
• [cantidad] de reactiones, [cantidad] comments
• [cantidad] views
• 1. [cantidad] people from [empresa] viewed your post
• lista con la [cantidad] de miembros de otras [empresas] que vieron la publicación
• 2. [cantidad] people who have the tile Software Tester viewed your post
• lista con la [cantidad] de miembros con determinados [perfiles] que vieron la publicación
• 3. [cantidad] people viewed your post from Mexico City Area, Mexico
• lista con la [cantidad] de miembros de otros [países] que vieron la publicación

Info técnica vinculada con manejo de redes:

A partir de esta ventana se pueden efectuar toda una serie de análisis que permitan después crear campañas en función a los datos recogidos, y así marcar objetivos como pueden ser: llegar a determinadas empresas y/o contactarse, determinados perfiles, a determinados zonas geográficas.

CONCLUSIONES

Desde el punto de vista de CM se puede trabajar de manera conjunta con la empresa organizadora de un evento online (o presencial cuando se pueda), acciones previas y posteriores al evento, conocer los objetivos principales y secundarios que quieran alcanzar dentro de las redes, mediciones determinadas y datos a reportar. Sobre esta base informativa se puede elaborar una estrategia y plan de acción para llevar a cabo el Community Management del evento.

Actualmente LinkedIn ofrece ciertas herramientas que permiten analizar datos que se van recolectando a partir de acciones efectuadas, así como también ocurre con las otras redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, otras) que pueden complementar la difusión del evento, y que sirven para analizarlos y llegar a conclusiones que permiten la toma de decisiones posteriores.

Espero que te haya servido el contenido de este artículo y que te hayas enterado de un gran evento que ha organizado la empresa Qualitas Test Team.