Ajustar la capacidad incorporando exigencias de mantenimiento y operaciones.
El concepto «Ajustar la capacidad incorporando exigencias de mantenimiento y operaciones» en el contexto de la estimación ágil dentro del Dominio 5 – Planificación Adaptativa se refiere a la importancia de considerar no solo el trabajo de desarrollo de nuevas funcionalidades, sino también las tareas de mantenimiento y soporte operativo que el equipo deberá realizar de manera continua.
Ajustar la capacidad: En un equipo ágil, la capacidad es la cantidad de trabajo que el equipo puede completar en un sprint o ciclo de trabajo. Este concepto implica ajustar esa capacidad disponible en función de todas las responsabilidades del equipo, no solo el trabajo nuevo. Esto incluye las horas dedicadas al desarrollo, pero también al mantenimiento y operaciones.
Exigencias de mantenimiento: Estas son las tareas continuas que el equipo debe llevar a cabo para asegurar que el producto o sistema funcione correctamente. Puede tratarse de corregir errores (bugs), hacer mejoras en la infraestructura técnica o gestionar problemas reportados por los usuarios.
Exigencias de operaciones: Además del mantenimiento, el equipo también debe dedicar tiempo a las operaciones diarias, como la supervisión de sistemas en producción, la gestión de incidencias, actualizaciones menores y la implementación de cambios operativos.
En resumen, el concepto subraya que la capacidad del equipo no solo debe calcularse para el desarrollo de nuevas características, sino que también debe incluir el tiempo y los recursos necesarios para gestionar el mantenimiento y las operaciones. Esto ayuda a tener una visión más realista de lo que el equipo puede asumir en cada sprint.
Ejemplo
Imaginemos a un equipo de desarrollo ágil que está trabajando en una plataforma para gestionar usuarios dentro de una empresa de tecnología. Además de desarrollar nuevas funcionalidades como la creación de perfiles avanzados y opciones de autenticación, el equipo también es responsable del mantenimiento y las operaciones de la plataforma en producción, ya que está en uso por miles de usuarios.
Escenario:
Desarrollo de nuevas funcionalidades:
- El Product Owner prioriza varias historias de usuario relacionadas con nuevas características para mejorar la plataforma, como:
- Implementación de perfiles de usuario con opciones personalizadas.
- Integración de autenticación multifactor para mayor seguridad.
- Mejoras en la interfaz de usuario para facilitar la navegación.
- El Product Owner prioriza varias historias de usuario relacionadas con nuevas características para mejorar la plataforma, como:
Exigencias de mantenimiento:
- Al mismo tiempo, el equipo debe encargarse de mantenimiento rutinario, como corregir errores que se han detectado en las versiones anteriores y gestionar peticiones de soporte de los usuarios.
- Por ejemplo, durante el sprint actual, el equipo identifica que hay un problema con el sistema de notificaciones de la plataforma, lo que requiere tiempo para investigar y corregir.
Exigencias de operaciones:
- Además de las nuevas funcionalidades y el mantenimiento, el equipo debe estar atento a las operaciones diarias, como supervisar la estabilidad de los servidores donde se ejecuta la plataforma y realizar actualizaciones menores en el sistema, que son necesarias para garantizar su disponibilidad.
- Por ejemplo, durante el sprint, el equipo debe hacer una actualización urgente en la infraestructura del servidor para mejorar la seguridad y estabilidad del sistema.
Ajuste de la capacidad del equipo:
- En este escenario, el equipo sabe que no puede dedicar todo su tiempo al desarrollo de nuevas características. Deben ajustar su capacidad en el sprint para incluir el tiempo necesario para las tareas de mantenimiento y operaciones.
- El equipo decide que un 30% de su capacidad será destinada a mantenimiento y operaciones, dejando el 70% restante para las nuevas funcionalidades. Esto les permite cumplir con los objetivos del sprint de manera realista, sin comprometer la calidad de la plataforma.
Comentario
Este contenido refiere al Dominio 5 – Planificación Adaptativa (PMI ACP)
