Sumario -> Actualmente ser Community Manager implica llevar a cabo una serie de acciones utilizando herramientas que automaticen tareas y permitan gestionar la información de forma más sencilla. El artículo publicado en www.vuelodigital.com, ofrece 5(cinco) herramientas que han seleccionado y que recomiendan tenerlas en cuenta.
Detalle -> A continuación, se enumeran las herramientas.
Permite realizar un monitoreo de la actividad de una o más cuentas dentro de las redes sociales más importantes como Facebook, Twitter, Google+, Instagram,LinkedIn o Pinterest.
Herramienta ideal para motivar la participación e interacción de la audiencia a través de un blog, ya que da la posibilidad a los lectores de etiquetar a sus contactos dentro del contenido publicado en la bitácora digital, mientras que para los administrados del blog permite moderar las conversaciones generadas y acceder a filtros de spam, entre otras cosas.
Ofrece la opción de generar y administrar promociones, concursos, dinámicas y contenido que apuestan por motivar la participación de los seguidores de una fanpage en Facebook.
Útil para mejorar la estrategia SEO de una página o sitio web, con lo que ofrece recomendaciones para mejorar el uso de palabras clave y contenido en busca de una mejor posición en los motores de búsqueda.
Se trata de un servicio que permite identificar la influencia y popularidad de una cuenta o usuario en redes sociales, con lo que se podrán identificar a posibles colaboradores en la construcción de la marca con base en su influencia dentro de diversos medio sociales.
Fuente: http://www.vuelodigital.com/2013/05/27/se-el-mejor-community-manager-5-herramientas-te-ayudan/
Para hacer concursos y promociones en facebook hay muchas herramientas como la que se indica. Es importante que las aplicaciones sean accesibles también desde móviles, puesto que hoy en día se accede en gran medida desde ahí. En mi caso utilizo las aplicaciones facebook de Trisocial, que si son compatibles desde móviles: http://www.trisocial.com/es