Concepto de Revisión de Supuestos
La revisión de supuestos es una técnica fundamental del pensamiento lateral que implica cuestionar y desafiar las creencias y premisas subyacentes a nuestras ideas y acciones. Los supuestos son aquellas creencias que tomamos por ciertas sin cuestionarlas, y que a menudo limitan nuestra capacidad de encontrar soluciones creativas.
Importancia de Cuestionar Supuestos
Cuestionar los supuestos es crucial para descubrir nuevas perspectivas y oportunidades. Muchas veces, los problemas persisten no porque las soluciones disponibles sean inadecuadas, sino porque los supuestos subyacentes no se han cuestionado. Al revisar estos supuestos, es posible liberar el pensamiento de limitaciones autoimpuestas y abrir camino a ideas innovadoras.
Proceso de Revisión de Supuestos
Identificación de Supuestos:
El primer paso es identificar claramente los supuestos que se están haciendo en una situación dada. Esto puede ser más difícil de lo que parece, ya que los supuestos a menudo están tan arraigados que no somos conscientes de ellos.
Cuestionamiento Activo:
Una vez identificados, los supuestos deben ser cuestionados activamente. Preguntarse «¿Qué pasaría si este supuesto no fuera cierto?» es una manera efectiva de empezar a explorar nuevas posibilidades.
Generación de Nuevas Perspectivas:
Al desafiar los supuestos, se pueden generar nuevas perspectivas y enfoques. Este proceso a menudo lleva a soluciones que no habrían sido consideradas dentro del marco de los supuestos originales.
Ejemplo Práctico
Problema: Una empresa de manufactura enfrenta altos costos de producción y está buscando maneras de reducir estos costos.
Supuesto Inicial: La empresa asume que la única manera de reducir costos es encontrar proveedores más baratos para las materias primas.
Proceso de Revisión de Supuestos:
Identificación: El equipo identifica que uno de sus principales supuestos es que solo los proveedores más baratos pueden reducir costos.
Cuestionamiento: Se preguntan, «¿Qué pasaría si no necesitamos reducir el costo de las materias primas directamente?»
Nuevas Perspectivas: Descubren que pueden reducir costos optimizando la eficiencia de producción a través de la automatización y mejorando el diseño del producto para usar menos material sin comprometer la calidad.
Resultado:
La empresa implementa procesos de automatización y rediseña el producto, logrando una reducción significativa en los costos de producción sin depender exclusivamente de proveedores más baratos.
Beneficios de la Revisión de Supuestos
Innovación: Al cuestionar los supuestos, se pueden descubrir soluciones completamente nuevas que no serían visibles dentro del marco de pensamiento tradicional.
Flexibilidad: La capacidad de revisar y ajustar supuestos permite a las organizaciones y a los individuos adaptarse más fácilmente a los cambios y desafíos.
Resolución de Problemas Complejos: Problemas que parecían intratables pueden resolverse al abordar los supuestos subyacentes que los perpetúan.
Conclusión
La revisión de supuestos es una herramienta poderosa en el pensamiento lateral que permite deshacerse de las limitaciones autoimpuestas y abrir nuevas vías de pensamiento. Al identificar y desafiar los supuestos, es posible descubrir soluciones innovadoras y efectivas para una amplia gama de problemas. Esta técnica no solo promueve la creatividad, sino que también fomenta una actitud de apertura y flexibilidad esencial en un entorno dinámico y en constante cambio.
Fuente: El pensamiento lateral: Manual de Creatividad – Edward de Bono (Paidós)
