Te comparto este checklist básico y breve, con los puntos que a mi criterio son los que debes tener en cuenta para cuando debas lanzar tu primera campaña de email marketing.
Considerando algunos puntos en particular, la mayoría de las acciones que aquí te muestro las podrás aplicar con la herramienta que uses (MailChimp, Doppler, HubSpot Email Marketing, Sender, Sendinblue, SendPulse, entre las que conozco).
Yo uso Doppler, por su practicidad e info que brinda.
Antes de ponerte a revisar los puntos que componen el checklist, debés considerar antes:
- ¿Qué objetivos deberás alcanzar con la campaña?
- ¿Qué estrategia pre envío deberás armar?
- ¿Qué plan deberás armar?
Nota: éstos son los aspectos de mínima y muy básicos, pero que te podrán orientar. Te recomiendo que si es tu primer campaña, establezcas objetivos cortos y alcanzables en el corto tiempo como para dar resultados concretos y rápidos. De esta manera, a medida que vayas tirando más campañas a lo largo del tiempo, tendrás más posibilidad de efectuar comparativas e ir evaluando las evoluciones.
Checklist
- Diseñar la estructura básica del template para el newsletter.
- Si tenemos template, revisar estructura para la nueva campaña.
- Definir estrategia del contenido a publicar.
- Definir estrategia de las redes en donde anunciar la publicación.
- Definir fecha/hora para el lanzamiento de la campaña.
- Revisar lista/s de destinatarios, por si hay que actualizarla.
- En caso de ser necesario, crear una nueva lista (segmentada).
- Revisar y ajustar contenidos para adecuarlos a la nueva campaña.
- Reutilizar las piezas ya diseñadas/publicadas.
- Reutilizar los contenidos ya diseñados/publicados.
- Diseñar las piezas que sean necesarias (previamente).
- Elaborar el contenido que se publicará (previamente).
- Configurar las imágenes para salvar defectos de accesibilidad.
- Cargar el contenido (piezas y/o texto) a ser publicado.
- Seleccionar lista/s.
- Revisar antes que nada, si tienes créditos para efectuar el envío.
- Probar su versión online y por email.
- Verificar el correcto acceso desde los enlaces que hayas cargado.
- Corregir cualquier defecto que se hayas identificado.
- Volver a probar. Sí, volver a probar. 🙂
- Programar envío configurando los parámetros y opciones previstos (planificados).
- Programar re envío.
…¿y después del envío?¿qué?
Te recomiendo hacerle seguimiento a la evolución del impacto que ha tenido el Newsletter.
Además, deberías compartir el enlace al mismo en tus redes y publicarlo en tu sitio web.
Por supuesto que hay toda una estrategia post envío que también deberías considerar antes de, ya que te permitirá incluso definir aspectos de tu estrategia pre envío.
Ahora bien, lanzada la campaña deberías monitorear/analizar/evaluar puntos -entre otros- :
- a partir de qué momento iniciar el seguimiento;
- qué contenidos monitorear del newsletter;
- cómo ha sido el impacto social (de acuerdo a las redes sobre la cual hayas actuado);
- cuándo deberás cerrarla;
- cómo están evolucionando los porcentajes por tasa de entrega: abiertos, no abiertos, rebotados;
- cómo están evolucionando los porcentajes de lectura de los contenidos;
- qué zonas han sido más ‘vistas’ y tienen ‘clic’;
- aperturas y clics por día;
- qué zonas geográficas has podido alcanzar;
- los suscriptores alcanzados que luego te permitirán evaluar la creación o nó de determinados segmentos;
Claro está, y como para finalizar el artículo, que toda esta información deberías presentarla de alguna manera para los Mandos Medios y/o Alta Gerencia, y aquí es donde se puede aprovechar las funcionalidades que tenga la herramienta que uses para este tipo de actividad ya que se pueden emitir reportes en distintos formatos clásicos (pdf, xls, word, txt) e incluso pensar en exportar cierta cantidad de datos a una base de datos para después explotarla mediante Microsoft PowerBI, por ejemplo, y así componer Dashboards con los indicadores que la alta gerencia requiera.
Todo un tema esto último, pero muy rico en información para la pronta toma de decisiones.
Espero que te haya servido el contenido de este artículo. Si bien ha quedado mucho para tratar, entre otras cosas, que se pueden automatizar las campañas, la generación de formularios muy específicos para levantar determinados datos, y todo lo que refiere a segmentación que es bastante interesante, considero que con este contenido tendrás lo suficiente como para poder realizar un correcto lanzamiento. ¡Éxitos! y cualquier cosa, me consultas por LinkedIn.
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Fuente de la imagen para agradecer:
https://pixabay.com/photos/newsletter-keyboard-send-message-4308826/
