Los usuarios de aplicaciones móviles tienen poca tolerancia a los errores, esto produce que el impacto de los errores sea muy alto.
El impacto puede ser:
- Una mala calificación en el store
- Dejar de usar la aplicación e irse al competidor
- Pérdida de credibilidad
- Perdida de ganancia
De diversos estudios se ha llegado a la conclusión que los errores más comunes son:
- La fragmentación de dispositivos: debido a la enorme diversidad de dispositivos, las aplicaciones pueden comportarse de manera diferente en diferentes dispositivos.
- Problema con las versiones del sistema operativo. Puede que la aplicación no funcione como se espere en alguna versión anterior del sistema operativo.
- Ancho de banda limitado: redes con ancho de banda pobres pueden no ser suficientes para las aplicaciones que requieren tiempos de respuesta rápidos.
- Cambios en la red: el cambio entre diferentes redes puede afectar a la estabilidad de la aplicación.
- Problemas de memoria: la memoria baja puede dar lugar a la aplicación a fallar.
- Demasiados usuarios: un número excesivo de conexiones pueden dar lugar a que la aplicación falle.
- Errores en el código: las nuevas funcionalidades que no han sido probadas o no se han probado correctamente pueden causar errores en aplicación.
- Interrupciones: Contestar una llamada o leer un mensaje puede hacer que la aplicación se cierre.
- Los servicios de terceros: los anuncios o pantallas emergentes pueden llevar a la aplicación se bloquee.
Por tal motivo es importante que el equipo de pruebas incluya estos escenarios en los casos de prueba y los ejecute en una etapa temprana del ciclo de vida de la aplicación, de esta manera si se detectan estos errores, los desarrolladores pueden resolverlos antes de que la aplicación esté en producción.
Autora:
Ana Carina Valdez (Instructora del curso Introducción al Mobile Testing)
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